털빠짐 심한옷이 반품사유가 안되나요?
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작성자 익명 댓글 2건 조회 699회본문
배송와서 입어보려고 뜯으려는 순간부터 까만옷에 흰털들이 잔뜩붙어있어서
입기도전에 누가봐도 이건못입겠다 싶은옷인데
모자에 붙어있는 라쿤털이면 이해는 하겠는데
안감에 양털?같은 그런 먼지같은 흰털들이..
 
그날바로 반품신청하고 한달 지난뒤에 직접우체국으로가서 반품...
택배기사가 없다며 수거하러도 안옴;
한달사이에 재반품신청만 4번정도 했네요
 
이제와서 저옷은 하자가아니라며 무료반품이 아니라 환불도안된다는데
털빠짐 심한옷은 반품사유가 안되나요? 진짜 화나요ㅠㅠ
 
댓글목록
최고관리자님의 댓글
익명 작성일
 안녕하세요
쇼핑몰 경력 10년, 네이버 지식인 고수 히봉봉입니다.
 
속상하시겠네요.
저는 몇년전에 30만원주고 토끼털 조끼를 샀는데 계속~~~~~~~~~~털이빠져서,
알아봤더니, 인조털이든 진짜 털이던 털빠짐이 있을수 있다고,
털제품의 특성이 그렇다네요..
만약 정말로, 정말로, 열받아서 그옷을 못입으시겠다고 하면,
소비자 보호원같은 분쟁조정기관에 문의해서, 조정을 신청할수있답니다.
법적인 효력은 없지만 처리가 빠른편이라, 전자상거래에서 많이 이용하는 편입니다.
블로그로 안내드릴게요.
 
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2014년 새해복 많이 받으세요~♥ 출처http://blog.cyworld.com/mu9894/3881731 알아두세요!
위 답변은 답변작성자가 경험과 지식을 바탕으로 작성한 내용입니다. 포인트로 감사할 때 참고해주세요.
2014.01.23.
최고관리자님의 댓글
익명 작성일
안타깝게도, 반품이 안될수있습니다.
 
미리보내셨으면 충분히 반품하실수 있었는데,
반품신청하시고 한달뒤에 물건을 발송하신건 기간이 너무 많이 경과했기때문입니다.
반품기간은 수취후 7일안에 물건을 발송하셔야 합니다.
 
기간경과로 반품거부 되신것 같은데 안타깝습니다.
  알아두세요!
위 답변은 답변작성자가 경험과 지식을 바탕으로 작성한 내용입니다. 포인트로 감사할 때 참고해주세요.
2014.01.23.