코레일 승차권 문의드립니다
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작성자 익명 댓글 1건 조회 957회본문
그런데 오는건 제대로 보이는데 가는건 " 다른 기기에서 발권하였거나 홈티켓으로 발권한 승차권입니다. 기기변경을하신경우~ ... " 이런 멘트가 뜨면서 회색으로 표시되어 있습니다. 근데 다른 기기에서 발권한적도 없고 홈티켓(홈페이지)를 통해서 발권한적도 없는데 이경우엔 어떻게 해야하나요? 코레일에 문의해봐야 할까요? 
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최고관리자님의 댓글
익명 작성일안녕하세요. 코레일톡 예매 발권에 대하여 참고가 되었으면 합니다. 코레일톡에서 예매후 승차권 확인시 다른 기기에서 발권 되었다는 안내가 뜰때가 있는데 예를들면 이렇습니다. A씨는 코레일 회원 이고 친구 B씨도 역시 코레일 회원 입니다. B씨가 다른 사정상 급해서 친구 A씨에게 전화하여 A씨폰으로 B 회원으로 접속하여 열차 승차권 예매를 부탁 합니다. A씨는 본인의 폰에 설치된 코레일톡앱에서 친구 B회원으로 접속하여 예매및 결재를 완료하고 B에게 예매를 했다고 연락을 합니다. B씨는 자신의 폰에 설치된 앱에서 본인 회원으로 접속하여 승차권 확인을 하게 되면 이때 바로 다른 기기에서 발권이 되었다고 나옵니다. 즉 첫예매및 결재가 이루어진 A씨 폰에서 발권이 이루어 졌기 때문 입니다. 따라서 질문 에서 앱에서 조회시 다른 기기에서 발권했다는 안내가 나오면 첫 예매한 폰이 다른지 확인을 해보시기 바랍니다. 코레일톡앱 승차권 발권에 대하여 도움이 되었으면 합니다. 알아두세요! 위 답변은 답변작성자가 경험과 지식을 바탕으로 작성한 내용입니다. 포인트로 감사할 때 참고해주세요. 2019.10.07.