이스타항공 환불 관련
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작성자 익명 댓글 3건 조회 402회본문
앞의 티켓들은 비운항 공지로 인해 환불이 다 되었는데, 제주항공이 인수 포기하고 나서 7월 이후로는 비운항 공지가 뜨지를 않네요.
결국 취소도 못 하고 여전히 티켓이 남아있는데
이 건은 돌려받을 수 없는건가요?
이스타항공 고객센터는 아예 연락도 안 되네요ㅠㅠ
방법 있나요?
댓글목록
최고관리자님의 댓글
익명 작성일
국제선은 아니었지만 올해 9월 중순 제주도 특가 왕복 항공권을 작년 11월에 구입했는데, 7월 말에 운항 취소 공고 없을 때였지만 취소 신청하여 이번달에 전액 환불 받았습니다.
이스타 항공 홈페이지 들어가서 취소신청했고, 안내에 따라 고객의 소리에 글 남겼습니다. 오래걸리거나 아예 못받을 줄 알았는데 열흘 안에 환불 받은것 같아요.
알아두세요!
위 답변은 답변작성자가 경험과 지식을 바탕으로 작성한 내용입니다. 포인트로 감사할 때 참고해주세요.
2020.08.20.
최고관리자님의 댓글
익명 작성일
이론적으로는 가능은 합니다.
다만 안타깝지만 지금 현상황을 보면 환불 받는 건 쉽지가 않을 겁니다.
왜냐하면 자산을 처분해도 빚이 더 많은 상황이라....
알아두세요!
위 답변은 답변작성자가 경험과 지식을 바탕으로 작성한 내용입니다. 포인트로 감사할 때 참고해주세요.
2020.08.15.
최고관리자님의 댓글
익명 작성일
해당 항공사는 지금 현재 운항 노선이 없습니다.
파산인지 법정관리 또는 인수 합변등의 과정을 거쳐야 합니다.
동남아 노선은 ~0831일 까지 비운항으로 나와 있으며 9월은 아직 비운항 공지가 나오지 않았습니다.
페널티 없이 환불 받으시려면 8월 말까지 기다려 보셔야 하고 공지 이후에 발권한 곳에 환불 요청해 보시기 바랍니다.
만약 파산이 되면 채권자가 되므로 채권단에 서류를 제출해야 합니다.
2020.08.15.