귀뚜라미 보일러 er-95 뜨는데 > 쇼핑 Q&A

안녕하세요?고객님.
편리하고 우수한 성능에 환경까지 생각하는
귀뚜라미보일러 지식파트너입니다.
고객님이 질의하신 내용에 대하여
아래와 같이 회신 드립니다.
Er 95는 보일러 내부에 난방물(난방수)이 부족할 경우
표시되는 에러 기능 입니다.
Er 95가 작동되는 경우 점검을 해 보아야 할 부분으로는
1. 보일러 내부에서 누수가 있는지 여부→ 보일러 내부에서 누수가 발생한 경우에는 제조사에서 서비스를 제공해 드리고요
2. 보일러 내부 외 누수 여부 : 보일러 배관 연결부위 또는 난방배관 누수 여부→ 보일러 내부 외에서 누수가 되는 경우에는 고객님댁에 보일러를 설치해 주신 설비업체 또는 거주지 근처 설비전문업체에 수리를 의뢰하시면 됩니다.
※ 설바관련 문의는 거주지 근처 설비전문업체 또는 한국열관리시공협회( http://www.boiler.or.kr/)나
전국보일러설비협회(http://www.nanbang.or.kr/)를 이용하시면 됩니다.
자가 확인이 어려운 경우에는이제 본격적으로 난방을 해야하는 시기가 다가오고 있습니다.
이번 기회에 엔지니어를 통하여 점검을 받아 보시고 사용하시는 것이 좋을 것으로
판단됩니다.
참고적으로 서비스접수 1588-9000번 또는 당사 홈페이지(http://krb.co.kr/)를 통해서도 가능하오며,
스마트폰 사용자는 모바일 홈페이지 m.krb.co.kr을 통해서도 더욱 편리하게 이용하실수 있으며,
또한 카카오톡으로도 귀뚜라미보일러는 AS 접수를 할수 있습니다!
고객님께서 이용하시기 편한 채널을 통해 AS를 접수해주시면 되는데요.
챗봇(Chatbot) 기반의 카카오톡 AS접수 서비스의 경우 접속자가 증가해도 대기 시간 없이 실시간으로
업무 처리가 가능하기 때문에 시간, 장소 구애 없이 24시간으로 이용할 수 있습니다.
[고객센터를 통해 카카오톡으로 연결하기]
STEP 1.
귀뚜라미보일러 서비스센터 1588-9000으로 전화한다
STEP 2.
음성안내에 따라 '카카오톡 AS 접수 연결'을 선택한다 (숫자 1 누르기)
STEP 3.
귀뚜라미보일러로부터 온 카카오톡 메시지를 확인한다
STEP 4.
AS 접수하기 클릭한다
STEP 5.
개인정보수집 동의 후 카카오톡 안내에 따라 내용을 입력하면 끝!
AS 접수 내용은 귀뚜라미 본사 서버를 통해 실시간으로 해당지역 담당 서비스 기사에게
전달되고요.동시에 고객님께는 접수내용 확인 안내문과 배정된 AS 기사에 대한 정보를 제공해줍니다.
저희 보일러를 사용하시는 동안에는 비정상적인 작동으로 인한 불편함이 없기를 바라며
더 궁금하신 내용이 있으시면 고객센타 대표번호 1588-9000번으로 연락을 주시면
상담사가 정성을 다하여 상담해 드리겠으며, 고객님께 최상의 만족 서비스 제공을 위해
늘 최선을 다하겠습니다.
따뜻한 사람들이 모여 따뜻한 보일러를 만듭니다
귀뚜라미와 함께 따뜻한 세상을 만들어가요~^^
감사합니다.
■ 피해 방지 안내문
당사 제품을 사용중이신 고객님에게 고객센타에서 고객님에게 알려드리는 안내사항은
일반 개인사업자에게 서비스를 제공 받고 피해가 발생하지 않도록 하는 사전 예방 안
내문 입니다.
☞ [아래 내용 반드시 필독해 주시길 간곡히 부탁 드립니다.]
당사 보일러 사용중 궁금한 사항이 있으시거나 문의사항이 있으시면 고객센타로 전화
하여 상담을 하시면 전문적인 지식을 보유한 상담사가 자세한 내용을 상담해 드리고
있습니다.
통상적으로 특정 전문분야에 대해서 인터넷을 이용하여 문의글을 등록하여 달리는 댓
글은 정확도가 떨어지고 고객님이 원하시는 답변을 얻기 어려운 경우가 대부분 입니다.
당사에서 운영하는 고객센타를 이용하여 상담사와 1:1로 상담하시면 고객님이 궁금해
하시는 사항에 대하여 충분히 이해가 가도록 상담이 가능한데도 불구하고 인터넷에 문
의글 등록시 댓글에 달리는 내용은 위에서도 언급한 바와 같이 불분명한 내용이 대부
분입니다.
앞으로는 당사 보일러 사용중 궁금하신 내용이 있으시거나 서비스를 요청하실 경우 무
조건 고객센타 대표번호(전국 어디서나)1588-9000번으로 전화하셔서 상담하시면 저희
제품을 사용중이신 고객님들께 정확한 정보나 내용을 전달할 수 있어 고객님들을 보호
하는 차원에서도 좋고
 
고객님은 일반 개인사업자로 부터 서비스를 제공 받으시고 과다요금 지불등 불미스러운
사안에 연루되어 피해를 입을 염려가 전혀 없으므로 안심 하시고 반드시 1588-9000번으
로 연락하여 당사 고객센터와 안전하고 합리적인 상담을 하여 주시기 바랍니다.
■ 혹한기 가스보일러 A/S 사설 바가지 ‘주의’
   http://www.thekpm.com/news/articleView.html?idxno=23233
                    2018.11.12.

안녕하세요에러코드 95누수 때문에 저수위가 뜨는것입니다배관 검사을 한번 확인해보세요감사합니다                    2018.11.10.

안녕  하세요  질문자님  ~~
지금 질문하신  내용으로  보면  보일러가  에러 코드  95로  표시 되면   보일러  배관라인    또는  보일러  어딘가  에서  물이  새고 있다는  것입니다,
속히  고쳐서  2차  피해를  예방  하시는게  좋아요,
         # 보일러고장 # 보일러에러코드95 # 보일러누수             2018.11.11.