귀뜨라미 보일러 점검표시
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작성자 익명 댓글 3건 조회 760회본문
귀뚜라미 보일러 가동중 점거표시 뜨면서 98 이라는 번호가 나오네요.
가동중에 98 이라는 메시지가 먼지요???
댓글목록
최고관리자님의 댓글
익명 작성일
난방수 부족...
내부 팽창탱크 수위 점검 해 보시고요..
실제 수위가 낮다면,
급수 밸브가 고장이 의심되고,
팽창 탱크 수위가 충분하다면,
센서 오염, 또는 불량일 수 있습니다.
2019.10.16.
최고관리자님의 댓글
익명 작성일
안녕하세요
물보족으로 알고있습니다
난방밸브 또는 분배기 누수 있는지 보세요
감사합니다
2019.10.16.
최고관리자님의 댓글
익명 작성일
안녕하세요? 고객님!
귀뚜라미보일러 지식파트너입니다.
등록된 내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.
98에러는 과열로 인하여 발생되는 에러코드입니다.
과열센서 및 수온센서 이상 혹은 콘트롤 이상 , 난방 순환이 원활하지 않아
발생할수 있는 부분입니다.
*일부 모델에서는 보일러 열교환기내 난방수 부족시 발생하는 코드일 수도
있습니다. 정확한 내용확인을 위해서는 보일러 모델이 무엇인지가 확인이
되어야 하겠습니다.
정확한 진단 및 조치를 위해서는 엔지니어를 통한 점검을 받아보시기 바랍니다.
참고적으로 서비스접수 1588-9000번 또는 당사 홈페이지( http://krb.co.kr/ )를 통해서도
가능하오며,
스마트폰 사용자는 모바일 홈페이지 m.krb.co.kr을 통해서도 더욱 편리하게 이용하실수 있으며,
또한 카카오톡으로도 귀뚜라미보일러는 AS 접수를 할수 있습니다!
[고객센터를 통해 카카오톡으로 연결하기]
STEP 1. 귀뚜라미보일러 서비스센터 1588-9000으로 전화한다
STEP 2. 음성안내에 따라 '카카오톡 AS 접수 연결'을 선택한다 (숫자 1 누르기)
STEP 3. 귀뚜라미보일러로부터 온 카카오톡 메시지를 확인한다
STEP 4. AS 접수하기 클릭한다
STEP 5. 개인정보수집 동의 후 카카오톡 안내에 따라 내용을 입력하면 끝!
AS 접수 내용은 귀뚜라미 본사 서버를 통해 실시간으로 해당지역 담당 서비스 기사에게 전달되며,
동시에 고객님께는 접수내용 확인 안내문과 배정된 AS 기사에 대한 정보를 제공해줍니다.
고객님께 최상의 만족 서비스 제공을 위해 늘 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
2019.10.16.