핸드폰 기기 변경후에 핸드폰으로 네이버웹 로그인이 안됩니다.
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작성자 익명 댓글 1건 조회 712회본문
핸드폰 기기를 변경후에 네이버웹 로그인을 하려고 합니다.
방법을 알려주세여
핸드폰으로 로그인시 동일 아이디와 비번으로 로그인하려 하는데 OTP 번호를 넣으라고 합니다.
PC인터넷에서 OTP가 어디에 있는지도 없고
그래서 OTP를 삭제하려고 해도 핸드폰 OTP에서 알려주는 OTP번호랑 맞지 않는다고 합니다.
방법을 모르겠습니다. 자세히 좀 알려주세요 
방법을 알려주세여
핸드폰으로 로그인시 동일 아이디와 비번으로 로그인하려 하는데 OTP 번호를 넣으라고 합니다.
PC인터넷에서 OTP가 어디에 있는지도 없고
그래서 OTP를 삭제하려고 해도 핸드폰 OTP에서 알려주는 OTP번호랑 맞지 않는다고 합니다.
방법을 모르겠습니다. 자세히 좀 알려주세요 
댓글목록
최고관리자님의 댓글
익명 작성일
나의 경쟁력☆네이버!
안녕하세요.네이버 지식파트너입니다.
OTP를 설정했던 단말기가 변경되면
단말일련번호가 달라져 로그인할 수 없게 됩니다.
 
웹페이지에서 직접 OTP 설정을 해제하실 수 없다면,
네이버 고객센터> 회원정보> 로그인 기능 > OTP 로그인 설정/해제
> OTP 로그인 해지 방법 으로 접속하셔서
자세한 내용을 확인해 보시면 많은 도움이 될 것 같습니다.
 
▶ 네이버 고객센터 바로 가기
 
안내해 드린 내용으로 질문자님의 궁금증이 해소되길 바라며,
오늘도 행복한 하루 보내세요.
 
 
※ 위 내용은 답변일 기준으로 작성된 내용이니 참고해 주세요.
2017.04.28.