롯데백화점 컴플레인 거는 법
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작성자 익명 댓글 1건 조회 830회본문
기분나쁜일을 당했습니다
동생이 캉골 티셔츠를 입다가 텍이 떨어졌는데
젊은 직원이 그렇게 옷을 입으면 안된다며
안경은 또 왜 쓰고 입으시면 안된다고 짜증을 내더군요.
그리고 나서 결제할 때가 되서야 vip인 거 확인하고
말투 달라진게 참 역겹네요.
이거 롯데백화점이랑 캉골 매장에 컴플레인을 좀 걸고싶습니다. 캉골 본사랑 수원역 롯데백화점이요.
각 컴플레인 페이지 링크랑
제가 컴플레인 걸면 그 직원은 어떻게 처리되는지 좀 알려주세요
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최고관리자님의 댓글
익명 작성일
롯데백화점 컴플레인 거는 법에 대해 질문 해주셨는데요, 수원역 부근 롯데백화점 내에 캉골매장에서 기분나쁜일을 당했다는 말씀인데 수원역 부근 롯데백화점은 롯데백화점 수원점입니다. 동생이 캉골 티셔츠를 입다가 텍이 떨어졌는데 젊은 직원이 그렇게 옷을 입으면 안된다며 안경은 또 왜 쓰고 입으시면 안된다고 짜증을 내더라는 건데요 그리고 나서 결제할때가 되서야 vip 인거 확인하고 말투 달라진게 참 역겹다는거고요, 이거 롯데백화점이랑 캉골 매장에 컴플레인을 좀 걸고 싶다는거고 캉골 본사랑 수원역 롯데백화점말씀인데 각 컴플레인 페이지 링크랑 질문자님이 컴플레인 걸면 그 직원은 어떻게 처리되는지 좀 알려달라는 건데
캉골 본사는 영국에있습니다. 한국 캉골은 에스제이(SJ)그룹에서 운영하고있습니다.에스제이(SJ)그룹은 2008년 영국의 캉골 본사 와 국내 라이선스 계약을 맺고 사업을 시작했습니다.
(주)에스제이그룹 1899-0186로 문의해야합니다. A/S접수처 080-258-3883
에스제이그룹에서 매장관리하기때문에 여길로 컴플레인 거셔야할겁니다.
질문자님의경우 롯데백화점내 입점한 매장이므로, 컴플레인은 롯데백화점 으로 해야합니다
컴플레인을 걸면 그직원은 어떻게처리되는지 알려달라해주셨는데
내부적인 부분까지는 알수가 없습니다. 내부 회의를 거쳐 해고하던지 재교육을 진행한다던지 할것입니다
보통 사과하고 재교육한다할것입니다
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2020.03.10.