롯데닷컴 고객센터 연결이 안돼요 글남겨도 검토중이라고 나오고.. 반품택배보낸지가 한참인데 입금도 안되고 .. 어디다 연결…
페이지 정보
작성자 익명 댓글 2건 조회 852회본문
연결이 안돼요 글남겨도 검토중이라고 나오고..
반품택배보낸지가 한참인데 입금도 안되고 ..
어디다 연결해야할까요?
댓글목록
최고관리자님의 댓글
익명 작성일
롯데택배 직배송인지/ 업체배송인지 다릅니다
반품을 보내주셔도 물류센터 입고완료후에 검수하고 개봉해서 이상유무를 확인하는데
주중에 하루 휴무가 생기거나 하거나 주말전후로 반품을 보내주시면 해당 반품입고확인이 늦어지거나 검수가 지연될수가 있습니다. 알아두세요!
위 답변은 답변작성자가 경험과 지식을 바탕으로 작성한 내용입니다. 포인트로 감사할 때 참고해주세요.
2020.04.23.
최고관리자님의 댓글
익명 작성일
롯데는 진심 배송~♥
안녕하세요. 진심을 다하는 롯데택배입니다.
당사 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 문의건, 반품 운송장 번호 확인 후
당사 고객센터에 내선 3번(취급점 안내)로 연결하시면 상담사가 바로 문의 가능합니다.
참고로 반품 운송장 번호 확인이 어려우실 경우
당사로 받으신 물품의 운송장 번호나 예약번호 확인 후 상담 부탁드립니다.
추가적으로 궁금하신 내용 남겨주시면 확인 후 자세한 답변드리겠습니다.
롯데택배를 이용해 주셔서 감사합니다. 알아두세요!
위 답변은 답변작성자가 경험과 지식을 바탕으로 작성한 내용입니다. 포인트로 감사할 때 참고해주세요.
2020.04.24.