필리핀항공 캐리어 파손
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작성자 익명 댓글 2건 조회 943회본문
직원이 직접 캐리어를 수리해서 영수증을 첨부하라고 하는데 주변에 수리하는 곳도 없고 그래서 새 캐리어를 받고 싶은데
방법이 있나요?
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최고관리자님의 댓글
익명 작성일
안녕하세요.
캐리어 보상 관련해서는 탑승하신 항공사 사무실에 문의를 해보셔야 하며,
상황(파손 정도)을 설명하시고, 캐리어 교환을 받을 수 있는지를 확인하셔야 합니다.
직원의 이야기를 들으신 것 보면 파손 확인서 등은 이미 받은 것으로 보이니,
위 상황 설명 후 캐리어 교환을 받을 수 있는지 확인하는 것이 가장 좋을 것 같습니다.
정도에 따라서 가능하고 아니고 여부가 상이하기 때문입니다.
1544-1717이 전화번호입니다.
좋은 하루 보내세요.
추가 질문은 인스타 DM으로 주시는 게 가장 빠른 답변 가능하며,
되도록 답변은 마감이 아닌 채택을 해주시길 바랍니다.
인스타 : james_h.01 알아두세요!
위 답변은 답변작성자가 경험과 지식을 바탕으로 작성한 내용입니다. 포인트로 감사할 때 참고해주세요.
2020.02.21.
최고관리자님의 댓글
익명 작성일
원칙은 수리이며 수리가 불가한 경우 항공사에서 준비된 캐리어로 교환 받을 수 있습니다.
지금의 경우 수리 대신 새로운 캐리어를 구입하고자 하시는데 이런 경우엔 항공사가 정한 수리 비용을 현금으로 지불 가능한 지 체크해 보셔야 합니다. 보통 3~5만원의 적은 비용이 보상될 수 있습니다.
알아두세요!
위 답변은 답변작성자가 경험과 지식을 바탕으로 작성한 내용입니다. 포인트로 감사할 때 참고해주세요.
2020.02.21.