이베이 해외직구
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작성자 익명 댓글 1건 조회 955회본문
이베이에서 서비스툴을 구매했는데
사용불가능하여서 20일날 구매하고 20일 24일 28일 계속 판매자에게 취소를 희망한다고 이메일도 보내고
연락했는데, 답이 없는 상태인데
이베이 고객센터에 문의하니 페이팔에 도움을 받으라고 하는데 페이팔 가입을 안하고
신용카드로 구매했는데 이럴 경우 어떻게해야 환불을 받을 수 있나요?
골치가 아프네요...서비스툴 한번도 사용도 안했는데 판매자가 답변이 없습니다.
사용불가능하여서 20일날 구매하고 20일 24일 28일 계속 판매자에게 취소를 희망한다고 이메일도 보내고
연락했는데, 답이 없는 상태인데
이베이 고객센터에 문의하니 페이팔에 도움을 받으라고 하는데 페이팔 가입을 안하고
신용카드로 구매했는데 이럴 경우 어떻게해야 환불을 받을 수 있나요?
골치가 아프네요...서비스툴 한번도 사용도 안했는데 판매자가 답변이 없습니다.
댓글목록
최고관리자님의 댓글
익명 작성일
이베이에서 구매한 뒤 판매자가 구매자가 원한다고 해서 구매를 취소할 의무가 없습니다.
단지 위에처럼 계속해서 구매취소를 하고 싶다고 메일을 보내서 판매자가 취소를 승낙해주면 그때서야 가능합니다. 보통의 경우 취소해줍니다.
판매자가 답변이 없는건 연말이라 그럴 수 있으니, 계속해서 상황설명하고 꼭 취소하고 싶다고 하세요.
알아두세요!
위 답변은 답변작성자가 경험과 지식을 바탕으로 작성한 내용입니다. 포인트로 감사할 때 참고해주세요.
2020.01.02.