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자동차 보험 처리 잘아시는분 답변좀요 ㅠㅠㅠ 자차보험

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작성자 익명 댓글 2건 조회 854회

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제가 1월9일날 눈 엄청오는날 운전을 하다가 사고가 2번 났습니다첫번째는 신호 대기중이던 차가있었는데 눈길때문에 미끄러워서 속도가 줄어들지 않고 뒤에서 박았습니다.제 차는 그냥 스크래치 난 정도이고 상대방은 택시인데 문이 좀 들어가고 손님이 병원가야할것같다 그러길래 보험접수를 하고 집으로 가는 도중에 시골길에서 언덕을 못올라가 랙카부르고 꺼내고 다시 가다가 빙돌아서 돌덩이에 박고이번엔 차가 많이 망가졌어요 그래서 이건 수리해야겠다 싶었죠... (첫번쨰 사고때는 걍 스크래치 정도여서 안할 생각이였어요) 공업사에 맡기구 오늘 찾으러가고 자기부담금을 내려하는데 자차가 2건으로 등록있다고 하더군요첫번째 사고 때 난 부분 고치는거로 1건 두번째 사고나서 고치는거로 2건 ...........아니 첫번째 사고에서는 티도 잘안나는 생채기로 자차를 할리도 없고 제가 첫번째 보험 접수할때 자차처리도 한다고 말도 안했습니다. 더욱 이해안가는건 첫번째 사고때 앞범퍼를 부딪혀서 그쪽이 스크래치나고두번째사고는 앞부분이 다 파괴되서 범퍼 양쪽 휀다 싹다갈아서 견적이 250만 이상 나왔습니다. 그래서 자기부담금이 50만원이구요. 그런데 첫번째사고도 자차처리로하고 고쳐서 그거 따로 자기부담금 20만원해서20+50=70만원을 자기부담금(면책금으로 내라고 하더군요)공업사 측에서는 자기들은 사고한번나서 그냥 그거 자차처리하는건줄 알았는데 보험회사 측에서 이 차량같은날 2번 사고로 자차 2건으로 처리하라고 했다는데 저한테는 보험회사 쪽에서 첫번째도 자차처리 할거라는 전화한통없었습니다. 그리고 애초 말이 안되는게 부딪힌 부위가 같은데 2건으로 처리하면 2번 정비를 하는건데 고친곳을 새거로 고치고 그부분을 다시 새거로 고친다는 말이잖아요...일단 오늘 차가져오고 2번째 사고로인한 자차보험처리 자기부담금 50만원만내고 20만원은 월요일날보상담당자랑 전화해보고 취소되면 안내도된다하시길래 그러겠다하고 왔거든요 보험회사쪽이 저렇게 2건으로 처리하는게 맞나요???(글이 서두가없이 난잡한데 ㅠㅠ 자세히 읽어봐주시고 답변 부탁드려요)

댓글목록

최고관리자님의 댓글

익명 작성일

동일 부위라면사고는 2건이 될 수 있으나 보험처리는 1건으로 처리되므로1건의 자기부담금만 부담하는 것이 맞습니다.
만일 그렇지 않고 2건의 보상을 받는 것으로 처리를 하게 된다면
첫번째 사고의 수리비 및 보상금액을 먼저 손해사정해서 알려 달라고 하고두번째 사고에 대해서도 수리비 및 보상금액을 손해사정 해서 알려달라고 한 후수리비에는 사용부품과 인건비 등의 내역이 포함되도록 요구를 해서(보험회사 사고담당손해사정사는 보험업감독규정 및 보험업감독업무시행세칙에 따라금융감독원장이 정한 내용을 기재한 손해사정서를 작성해야 하고보험금청구권자 등이 손해사정서 사본을 요구할 경우 교부해주어야 합니다)
2건의 수리비 내역과 사용 부분품 등을 대조하는 한편차 수리업소에 실제의 수리비내역서를 달라고 하여그 내용과도 대조를 한 후
2건의 수리비 혹은 사용 부분품이 겹칠 경우자기부담금을 내는 대신 그 중목된 금액을 질문자에게 달라고보험회사 억지 주장에 동일하게 대응하는 주장을 해볼 수 있습니다.
즉, 보험회사는 2건 사고 보상을 한 것이 아니라2번째 사고에 대한 보상을 한 것이므로2건의 손해사정서 작성도 할 수 없습니다.
그러므로 1차 및 2차 사고 손산의 차 수리부위가 동일하다면질문자 주장대로 자기부담금을 1회만 내는 것이 지극히 타당합니다.
그럼 도움이 되었기를 바랍니다.        # 자기부담금 # 1건보상             2018.01.19.

최고관리자님의 댓글

익명 작성일

보험 사에서는 사고 접수된 건수 때문에 접수를 그렇게 할수 있습니다.그러니 향상 사고 났을 때 수리 할건지 안 할건지  보통 담당자 연락 오는데당사자는 당일 날  두건의 사고 때문에 따로따로 접수된걸로 생각 됩니다.그러니 첫번째 사고 는  자차 취소 하면 되구요두번째 사고는 자차 처리 하는게 맞습니다.그리고  추후 한번만 더 사고 처리 하게 되면  사고  다발건으로   특별할증 붙어서 보험료엄청 많이 나와요?수리비 상관 없이 보험 건수로 할증 내기 때문에 조심 운전 해야 됩니다.자기 부담금은 50만원 내는게 맞아요 

                    2018.01.20.

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