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KDB생명 이럴땐 어떻게 해야하나요?

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작성자 익명 댓글 5건 조회 456회

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억울한데 어디에 호소를 해야할지 몰라서 이렇게 글을 남김니다.
전 처자식이 있는 45세 직장인입니다.
직장에서 퇴직금 면목으로 2011년도쯤부터 한달에 15만원씩 KB생명에 적금을 넣는것이 하나있었습니다.
그런데 2018년 어느날 저에게 전화가 한통걸려왔습니다.
지금 넣고 있는 적금보다 이율이 더 좋은 상품이 있다고 하는것이 아니겠습니까?
그분 말씀이 친절하게 방문상담을 해주신다 하여 쉬는날을 이용해서 저희집에 방문을 해주셨습니다.
그분 말씀은 본인은 KB, 신한생명, KDB생명, NH농협생명, 한화생명, 교보생명, DGB라는 재무법인에서 나왔다고 하는것이였습니다.
지금 받는 이율보다 더 나은 이율로 지금까지 넣은 금액 그대로 KDB생명으로 옮길수 있다는 것이였습니다.
기존1.5%정도인데 전환을 하게되면 2.7%를 받을수 있다고 말씀을 하시는겁니다.
제가 KB생명 적금넣는것도 알고있고 어떤상품까지 다알고 있더라고요. 게다가 그분 말씀이 본인은 수수료를 받지않고 월급을 받고 일을 한다고 말씀을 하셔서 더 믿음이 갔구요.
그리고 지금까지 넣은 금액과 비슷한 금액을 계속 넣으면 된다고 하구요.
그런데 얼마전 연금저축이 만기가되어 다시 연금저축을 들려고 하는데 제보험 상품을 컨설팅해주신다 해서 보는데
KDB에 넣은 적금이 종신보험인데다가 이율이 없는상품인데 확인을 해보라는 것이였습니다.
그래서 KDB에 연락을 해보니이율은 커녕 20년이 지나야 원금이 보장되는 종신 사망보험만 있는 상품이더라고요.
저는 종신보험은 2006년에 가입한것이 있기때문에 굳이 종신보험을 또 가입한다는것은 있을수없는 일이기도 하구요.
그래서 가입한분과 전화연락을 했더니 전화는 안받는 상태고, KDB에 전화를 해보니 대리점에서 든상품이니 대리점으로
 연락을 해야한다고 하고, 대리점에 연락을 했더니 그직원이 퇴직한 상태라 KDB에서 연락이 갈꺼라고 하는데
 그 시간이 벌써 한달이 다 되어가고 있네요.ㅠ.ㅠ
 다시 KDB생명에 전화를 몇번더 했더니 "그객님께서 접수하신 민원은 영업일 기준 14일 이내에 처리될 예정이며, 제기하신 민원사항에 대해 조사및 컴토후 연락드릴 수 있도록 하겠습니다. 고객님의 민원이 신속히 처리 될수 있도록 최선을 다하겠습니다. 처리담당자 ***/ 연락처" 이렇게 메세지가 왔는데 한달이 다되어가도록 그어떤 조치가 되질않습니다.
그래서 처리담당자에게 전화를 했더니 본인 전화번호를 어떻게 알았냐고 하더라고요.ㅠ.ㅠ 그러면서 또 대리점 전화번호를
 가르쳐주고 그쪽으로 전화를 하라고 하더라구요..
지금 해약을 하면 원금에 79%밖에 못받는 상태고 원금을 보장을 받으려고 하면 20년을 계속 17만원씩 넣어야 하는데
 전 어떻게 해야할까요..
얼마전 대리점장에게 전화가 한통왔는데 소비자보호원이나 KDB홈페이지에 글을 올려서 해결을 하라고 말을 하더라구요.
가입할때는 하루만에 도장찍고 가입을 하는데 보험사한테 속아서 부당한 가입을 한것을 이렇게 호소할때가 없고
 해결을 해주는데가 없다는게 제입장으로는 이해가 안되더라구. 이제는 제가 "바보같이 살았구나"라는 생각이
 제 머리에서 지워지지가 않네요.
KDB생명은 정당한건가요? 아님 제가 바보인건가요?
또 어떻게 해야하는지 알고있으신분은 저에게 말씀좀 부탁드리겠습니다.
 * 이건 제가 이쪽저쪽 알아보는 과정에서 새로안 사실인데 종신보험이 보험설계사한테는 최고의 수수료가 떨어진다고 하더라구요.

댓글목록

최고관리자님의 댓글

익명 작성일

kb생명에 넣고 있는 적금은 적금상품인지 확인해보세요.



질문자님 잘못이라고 보기에도 좀 애매합니다 설계사 즉 중계인이 사망을 보장해주는 상품



종신보험을 저축상품으로 설명하여 불완전 판매를 한 것입니다



민원을 넣어도 증빙자료가 있어야 유리하게 흘러갈거예요.



보험 그리고 적금 모두 자신의 자산을 투자하는 금융상품입니다 항상 꼭



금융상품을 가입하실때에는 확실히 알아보고 자산을 투자하시길 바랍니다.                                                                                                                알아두세요!

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2020.08.05.

최고관리자님의 댓글

익명 작성일

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2020.08.05.

최고관리자님의 댓글

익명 작성일

보험사와 대리점이 서로책임을 회피를 하네요

잘 모른다는 것을 이용해 고객을 우롱하고 있는겁니다



종신보험을 저축인 것처럼 설명듣고 가입하신 경우

원금을 돌려받은 사례가 있습니다 참고하세요                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        KDB 종신보험 환급받았습니다 !

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2020.08.05.

최고관리자님의 댓글

익명 작성일

종신보험은 사망보장 보험입니다. 저축보험이 아닙니다.

혹시라도 사망하시게되면 내가 100원을 냈든 200원을 냈든 계약된 사망보험금을 지급해드리는 보험입니다.

아직도 종신을 저축으로 파는 사람이 있군요.                                                                                                              알아두세요!

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2020.08.06.

최고관리자님의 댓글

익명 작성일

이건 거의 사기 수준이네요 이러니까

 재무설계사다 보험설계사다

 욕먹고 인지도가 하락 하는겁니다.

하지말 정말 진실된마음으로

 근무 하는 분들도 있습니다.



우선 해결방법은

금융감독원에 민원신청 하는 방법 밖에 없습니다.

 보험사와 싸워봐야 이길수 없고

금융감독원에서 설계사에게

 징게처분을 하거나 질문자님의

문제를 검토해줄것 입니다.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        보험진단&재테크 : 네이버 블로그

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2020.08.08.

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