요즘 아기 낳고 일복귀하는 엄마들 정말 많잖아요. 근데 대부분 그 과정에서 진짜 미쳐요ㅠㅠ 나도 출산하고 3개월 뒤부터 복귀했는데, 아기 돌봄이 이렇게 힘들 줄은 몰랐어요. 조리원에서 산후관리사님한테 돌봄을 받으니까 괜찮았는데, 한 달이 끝나고 일을 다시 시작하려니까… 막 막연한 불안감이 생기더라고요.
아기는 누가 봐줄 거고.
지인들한테 물어봤더니 다들 베이비시터 매칭 앱을 써본다고 했어요. 근데 앱마다 평점도 다르고 후기도 이상한 게 많았거든요. (평가가 진짜 믿을 게 없더라고ㅋㅋ)
뭘 믿고 선택해야 할지 모르겠었어요.
그러다가 산후관리사님이 추천해주신 하이시터라는 서비스를 알게 됐는데, 처음 들어본 이름이라 좀 의심했거든요. 근데 알아보니까 국내 최초 회원제 가정 방문 아이돌봄 서비스라고 하더라고요. 요즘 베이비시터 앱 많은데, 왜 이 서비스를 산후관리사님이 특별히 추천했을까 궁금했어요.
한줄 요약: 하이시터는 신뢰할 수 있는 베이비시터를 찾는 워킹맘들이 주목하는 회원제 돌봄 서비스인데, 신원확인·매칭·보험까지 신경 쓰는 과정이 남다르다는 게 차별점이다.
하이시터는 어떤 서비스일까
하이시터는 국내 최초 회원제로 운영되고 있는 가정 방문 아이돌봄 서비스예요. 여기서 중요한 건 “회원제”라는 부분인데, 이게 무슨 의미냐면 단순히 앱 가입이 아니라 정말 까다로운 검증 절차를 거쳐야 회원이 될 수 있다는 뜻이에요. 베이비시터 매칭 앱들이 워낙 많다 보니까 “평점만 높으면 괜찮겠지” 이렇게 생각하는 부모들도 있는데, 절대 그렇지 않아요. 신원확인서류, 범죄경력회보서 확인까지 정말 기본이고, 하이시터는 그런 검증 과정을 회원 가입 조건으로 만들어놨거든요. 산후관리사님도 “평점 높은 앱이 꼭 안전한 건 아니더라고요”라고 말씀하셨는데, 그 말이 진짜 깊게 와 닿더라고요. 요즘 신생아 엄마들한테는 “그 서비스가 누구를 고용했는가”가 가장 중요한 부분이니까요.
근데 하이시터 사이트에 들어가보니까 회원 기준이 정말 까다롭더라고요.
(나 같은 입장에선 그게 오히려 안심이 되었지만ㅋㅋ)
베이비시터, 후기만 믿으면 안 돼요
원래 지인 소개로 개인 간 계약하는 경우도 많은데, 그럴 때는 진짜 문제가 생겨요. 신원확인서류를 요청하지 않으니까, 혹시 사고가 나도 누구를 책임지어야 할지 애매해지는 거예요. (이게 진짜 큰 사각지대더라고요.) 처음에 나도 “지인이 추천했으니 괜찮겠지” 이렇게 생각했는데, 산후관리사님이 “베이비시터, 후기만 믿으면 안 돼요”라고 명확하게 말씀해주셨어요.
그 말을 듣고 정신 차렸어요.
가장 먼저 한 게 신원확인 절차를 정확히 이해하는 거였어요. 범죄경력회보서 발급시스템에서 직접 확인할 수 있다던데, 하이시터는 이런 것까지 이미 다 체크하고 있다는 게 다행이었어요. 그리고 또 중요한 게 사고 날 때를 대비한 배상책임보험 가입 여부랑 보상담당자 배정 여부인데, 계약 전에 문서로 확인해야 한다고 하더라고요.
이걸 다 챙겨서 매니저님한테 물어본 후 계약했어요.
시간이 참 빨라요..ㄷㄷ 벌써 몇 달째 이용 중인데 진짜 고민 안 했던 부분이 너무 많았다는 걸 깨달았거든요. 첫째때랑 달리 둘째면 어떨까 하는 고민도 생기고… 암튼 할 게 많고 시간이 금방 간다는 게 정말이에요.
맘시터와 비교했을 때 뭐가 다를까
나는 하이시터를 알기 전에 맘시터도 알아봤거든요. (맘시터는 정말 많은 사람들이 쓰는 앱이라서ㅋㅋ) 맘시터는 국내 최대 규모 베이비시터 매칭 플랫폼이고, 사고보상이나 환불체계가 거기도 촘촘하다고 들었어요. 뭐 맘시터 이용하면서 만족한 사람들도 많으니까요.
근데 여기서 재미있는 부분이 있어요.
맘시터에서 만족한 이용자들이 나중에 하이시터 이용 시 연회비 50% 할인을 받을 수 있다는 거예요. (이게 뭔 의미냐면… 맘시터 이용자들도 결국 하이시터 같은 서비스를 찾는다는 뜻 아닐까요?) 네이버에서 봤던 블로그들도 “이용자 규모가 크다고 안전 검증까지 1위인 건 아니었던 셈이에요”라고 쓴 게 맞는 말이라고 생각했어요.
요즘은 산후도우미도 일찍 예약해야 좋은 관리사님 만날 수 있다는 얘기를 마니 들어서, 나도 마찬가지로 베이비시터도 미리 알아봐야 하나 싶었거든요.
다행히 하이시터는 회원제라서 서비스 질이 어느 정도는 보장된다는 게 가장 큰 차이점인 것 같아요. 순위보다 중요한 건 결국 우리 아이한테 맞는 시터를 찾는 거니까요.
워킹맘인 입장에서 가장 좋았던 부분은 이 서비스들이 단순 매칭을 넘어선다는 거였어요. 신원확인, 매칭, 보험까지 부모가 걱정해야 할 부분들을 다 챙겨주니까, 일하면서도 좀 더 마음 편하게 아이를 맡길 수 있었거든요. 관리사님이 전문적으로 알려주셔서 안심이 되고 너무 의지가 되었어요. (아이도 시터분을 좋아하는 게 보여서 더 좋았고요ㅋㅋ)
자주 묻는 질문
하이시터는 가입에 비용이 드나요?
하이시터는 회원제 서비스라 가입 비용이 있습니다. 정확한 가격은 공식 사이트에서 확인하는 게 가장 정확하고, 이용 조건에 따라 달라질 수 있으니까요.
하이시터와 맘시터 중 뭘 선택해야 할까요?
둘 다 신원확인을 하지만 하이시터는 회원제로 운영되면서 검증 기준이 더 까다롭습니다. 맘시터는 이용자 규모가 크고 환불체계가 촘촘하다는 장점이 있어요. 본인이 무엇을 더 중요하게 생각하는지에 따라 선택하면 됩니다.
베이비시터를 고를 때 제가 직접 확인해야 할 것들은?
신원확인서류와 범죄경력회보서 확인은 필수입니다. 사고가 났을 때 배상책임보험 가입 여부, 보상담당자 배정 여부를 계약 전 문서로 꼭 확인해야 해요. 후기만 믿지 말고 이런 기본 절차를 꼭 챙기세요.
지금까지 하이시터 이용하면서 너무 너무 ×1000 만족했다보니 후기를 안 쓸 수가 없네요ㅎㅎ 다음에 또 이용할 일이 생기면 또 이 서비스를 찾을 거 같아요.